Circadiaan ritme en nachtdiensten in de retail: waarom intermittent fasting voor vroege en late diensten een risico kan zijn
Je medewerker vertelt trots dat ze al twee maanden doet aan intermittent fasting. Ze werkt drie vroege diensten…
84 posts
Crowdmanagement in de winkel: hoe voorkom je ongevallen en wachtrijen op de drukste koopmoment
Zondagmiddag half drie, het regent buiten, de parkeerplaats staat vol en bij de ingang blokkeren twee winkelwagens elkaar…
Klantenkaart of loyaliteitsprogramma opzetten: kosten, voordelen en valkuilen voor kleine retailers
Je hebt de stempelkaartjes besteld, enthousiast ingevoerd aan de kassa, en drie maanden later liggen ze ongebruikt in…
RFID versus barcode voor stockbeheer: wat levert elke technologie op per type winkel en budget
Je barcodescanner werkt nog prima, maar vorige maand stond er weer een artikel in de tuin omdat een…
Overbruggingsrecht voor zelfstandige retailers: wanneer heb je recht op uitkering en hoe vraag je het aan
Je hebt net je winkel moeten sluiten en vraagt je af of je recht hebt op een uitkering.…
Aansprakelijkheid bij vallende winkelrekken: wat zijn je wettelijke verplichtingen als retailer
Een klant struikelt over een omgevallen schap en breekt haar pols. De eerste vraag die haar advocaat stelt:…
Pashokjes inrichten voor een kledingwinkel: materialen, afmetingen en privacyoplossingen onder 500 euro
Een klant pakt drie tops mee naar het pashokje en komt er twee minuten later mee terug naar…
Van gevoel naar cijfers: hoe een Vlaamse supermarkt haar winkelvloer data-driven veilig maakte
Drie struikelincidenten in één kwartaal, allemaal keurig gedocumenteerd op papier, allemaal afgesloten met een handtekening van de leidinggevende.…
Wandsystemen voor cosmetica- en parfumeriewinkels: presentatie, veiligheid en kosten per scenario
Je hebt net een nieuwe lading parfumflesjes van 30 ml ontvangen, en je staat voor de muur van…
Faillissementsverkopen en curatoren als bron voor winkelmateriaal: zo werk je er succesvol mee
Je winkelier om de hoek heeft net de deuren gesloten, en twee weken later staat een curator de…
Hoe de opstelling van kledingrekken het loopgedrag en de impulsaankopen van klanten stuurt
Je klant loopt je winkel in, kijkt even rond en loopt rechtsaf naar een willekeurig rek. Intussen laat…
Energieaudit voor winkeliers: hoe je verborgen energieverspilling opspoort en wat het oplevert
Je opent je energiefactuur, vergelijkt ze met die van dezelfde maand vorig jaar en vraagt je af: hoe…
Verzuimprotocol in de detailhandel: wat moet er wettelijk in staan en hoe stel je het stap voor stap op
Je kassamedewerker belt om half acht ’s ochtends: hij is ziek en kan niet komen. De winkel opent…
Calamiteitenplan voor de winkel: hoe bereid je je personeel voor op brand, overval of een medisch incident
Je staat aan de kassa als een klant plotseling bewusteloos valt. Twee collega’s kijken je aan en niemand…
Stagiairs als structurele werkkracht: hoe kleine retailers samenwerken met hogescholen en secundaire scholen
Je hebt een nieuwe medewerker nodig, je plaatst een vacature, en drie weken later begint iemand die je…
Marketingcommunicatie voor de fysieke winkel: welke kanalen werken echt voor lokale retailers
Je hebt vorige maand €150 uitgegeven aan Facebook-advertenties. De teller staat op 4.200 vertoningen, drie likes en nul…
Gezondheidsclaims op verpakkingen: wat mag je als voedingsretailer communiceren en hoe gebruik je dat in je verkoopgesprek
Een klant pakt een potje visoliecapsules op en vraagt: “Is dit goed voor mijn hart?” Je medewerker wil…
Wat kost ziekteverzuim door fysieke klachten een retailer werkelijk, en hoe bereken je de terugverdientijd van ergonomische investeringen
Je kassamedewerkster is er maandag alweer niet. Haar rug, opnieuw. De invaller van het uitzendbureau kost je €18…
Marketingdoelstellingen opstellen voor je winkel: van merkbekendheid tot meer bezoekers
Het is dinsdagmiddag en je winkel is leeg. Niet omdat het product niet deugt, maar omdat te weinig…
Slim investeren in je team: waarom retailers kiezen voor refurbished AirPods Pro 2
De marges in de detailhandel staan onder druk. Energiekosten, personeelskosten en investeringen in technologie stapelen zich op, terwijl…
Wettelijke bewaartermijnen en AVG-regels voor kassabonnen in de Belgische detailhandel
Je stuurt al een tijdje digitale kassabonnen naar klanten, en een medewerker stelt de vraag: “Mogen we die…
Rasterpanelen voor voeding en versmarkt: belastbaarheid, hygiëne-eisen en praktische opstelling
Een conservenblik van 850 gram dat dagelijks op een haak wordt gehangen, een koelcel waar de luchtvochtigheid structureel…
Railsystemen voor kledingwinkels: installatie, belasting en onderhoud stap voor stap uitgelegd
Je hangt een volle rail winterjassen op, de winkel loopt goed en plots geeft een drager het op.…
Loongesprekken voeren in de detailhandel: hoe je als retailmanager salarisonderhandelingen structureert met benchmarks en barema’s
‘Kan ik even met je praten over mijn loon?’ Die zin klinkt simpel, maar voor veel retailmanagers zit…
Huurachterstand als retailer: hoe onderhandel je een betalingsregeling met je verhuurder
Je opent maandagochtend je mail en ziet een betalingsherinnering van je verhuurder staan. De huur van vorige maand…